U093 – L'enregistrement des cookies ne fonctionne pas
Lorsque vous lancez BookWidgets depuis votre système de gestion de l'apprentissage, BookWidgets demande constamment l'autorisation du stockage des cookies, mais cette autorisation reste sans effet.
Ce problème est lié au navigateur Edge. Ce problème n'est pas connu dans les autres navigateurs.
Pour résoudre le problème :
- Cliquez sur ce lien : edge://settings/clearBrowserData.
- Pour Période, choisissez « Toutes les périodes ».
- Cochez la case Autorisations du site.
- Confirmez.
- Fermez le navigateur.
Essayez maintenant de vous connecter à BookWidgets à nouveau. Cette fois-ci, une fenêtre contextuelle devrait s'afficher vous demandant l'autorisation de stocker les cookies de BookWidgets. Sélectionnez Autoriser.
Si cela ne résout pas votre problème, veuillez contacter support@bookwidgets.com .